LEGAL REFERENCE

999rr গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রযুক্তি ও নীতি প্রয়োগ করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপশন প্রযুক্তিতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণলগ ইন রেকর্ড সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাকুকি নিয়ন্ত্রণ
999rr 999rr গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেই এবং আপনার অধিকার বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। এই লাইনগুলি সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে সংযুক্ত করে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পোর্টালের ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ রেকর্ড করবেন এবং কমপ্লায়েন্স টিম এটি পর্যালোচনা করবে। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাবেন।

ইমেইল যোগাযোগ

[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার এবং অনুরোধ বিস্তারিত পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার তথ্যের কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি এবং ৭২ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগ ইন করার পরে সেটিংস > গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ যান এবং আপনার কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা রপ্তানি অনুরোধ পরিচালনা করুন। এখানে আপনি সরাসরি আপনার ডেটার একটি JSON কপি ডাউনলোড করতে পারেন।

স্বচ্ছতা সংকেত

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য বাস্তব পদক্ষেপ নিই এবং আমাদের নীতি স্পষ্ট ভাষায় প্রকাশ করি। এই সংকেতগুলি দেখায় যে আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি এবং আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখি।...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা লগ ইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন চলাকালীন তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার URL বারে তালা আইকন দেখতে পাবেন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর ধরে রাখি কারণ স্থানীয় আর্থিক নিয়ম প্রয়োজন, কিন্তু অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ১২ মাস পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং লিমিট

শুধুমাত্র Pragmatic Play এবং PG Soft-এর মতো গেম স্টুডিও, পাশাপাশি bKash ও Nagad পেমেন্ট প্রসেসর আপনার সেশন আইডি এবং লেনদেন পরিমাণ দেখে। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য বিক্রি করি না।

কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

আপনি পোর্টাল ফুটারের কুকি সেটিংস লিঙ্ক থেকে বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি অক্ষম করতে পারেন। প্রয়োজনীয় সেশন কুকি সবসময় সক্রিয় থাকে কারণ সেগুলি ছাড়া লগ ইন এবং বাজি ফিচার কাজ করে না।

অ্যাক্সেস ও ডাউনলোড অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, রপ্তানি অনুরোধ করুন এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে একটি লিঙ্ক পাবেন যা ৭ দিন সক্রিয় থাকবে।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ৬ মাসে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। সর্বশেষ সংশোধন তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়, যাতে আপনি জানেন কখন নীতি আপডেট হয়েছে।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মগুলির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে, তবে সবগুলি একই মূল নীতি অনুসরণ করে: স্বচ্ছতা, ডেটা ন্যূনতমকরণ এবং আপনার...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজির নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান কভার করে; গোপনীয়তা নীতির সাথে যুক্ত হয়ে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার নির্ধারণ করে।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে যে আমরা পেমেন্ট লগ কতদিন রাখি এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করি।

03

দায়বদ্ধতা শর্ত

আইনি সীমা এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে; গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে ডেটা লঙ্ঘন পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনাকে অবহিত করব।

04

বোনাস শর্তাবলী

প্রমো যোগ্যতা এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে প্রমো ইতিহাস ডেটা আপনার মূল ট্রানজ্যাকশন রেকর্ডের মতো একই সুরক্ষা পায়।

05

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

KYC পদক্ষেপ এবং দস্তাবেজ প্রয়োজনীয়তা কভার করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপলোড করা আইডি কপি কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং কে সেগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে।

06

কুকি নোটিশ

ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিপ্ট তালিকা করে; গোপনীয়তা নীতি বলে যে আপনি কীভাবে কুকি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এবং কোন কুকি ফিচার কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।

07

অভিযোগ প্রক্রিয়া

বিরোধ জমা এবং সমাধান পথ বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি যোগ করে যে অভিযোগ রেকর্ডে ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে নাম বিহীন করা হয় এবং অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

999rr এর মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি প্রভাবিত করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন এবং ফিচার সেট সরাসরি প্রভাবিত করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন। লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং, স্লট গেম ইতিহাস, খেলার বাজার এবং মোবাইল সেশন...

মাল্টি-প্রোভাইডার লবি Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিও থেকে গেম লোড...
মোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্ক আপনার ফোন এবং ব্রাউজার উভয়ে একই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বাজি...
লাইভ ডিলার ইন্টিগ্রেশন লাইভ ব্যাকার্যাট এবং রুলেট টেবিলে আপনার ভিডিও স্ট্রিম এবং চিপ...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য ইভেন্টে বাজি ধরার সময় আমরা আপনার...
ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন আপনি যদি পুশ নোটিশ সক্ষম করেন তবে আমরা আপনার ডিভাইস...
ব্যালেন্স ও হিস্ট্রি পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড রিয়েল টাইমে জমা, উত্তোলন এবং বাজি ইতিহাস...

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় ডেটা রপ্তানি বিকল্পে যান এবং রপ্তানি অনুরোধ করুন ক্লিক করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার নাম, ইমেইল, লেনদেন ইতিহাস, বাজি লগ এবং লগ ইন রেকর্ড থাকবে। ডাউনলোড লিঙ্ক ৭ দিনের জন্য সক্রিয় থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা বিক্রি করি না বা মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, এবং তাও এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে এবং আমরা তাদের সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য করি ডেটা পুনরায় ব্যবহার না করতে।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ১২ মাসের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তারপর নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর মুছে ফেলি, যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে। লেনদেন রেকর্ড ৫ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে কারণ স্থানীয় আর্থিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন, কিন্তু আপনার পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা হয় না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

পোর্টালের ফুটারে কুকি সেটিংস লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দ টগল করুন। আপনি বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে প্রয়োজনীয় সেশন কুকি অবশ্যই থাকতে হবে কারণ সেগুলি লগ ইন এবং বাজির জন্য প্রয়োজনীয়। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে সক্রিয় হয় এবং আপনার ব্রাউজার জুড়ে প্রযোজ্য।

না, আমরা লাইভ টেবিলে আপনার ভিডিও ফ্রেম সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র আপনার বাজি পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং ফলাফল লগ করা হয়। ডিলার-সাইড ভিডিও স্ট্রিম গেম প্রদানকারী দ্বারা নিয়ন্ত্রক অডিটের জন্য সংরক্ষিত হতে পারে কিন্তু প্লেয়ার-সাইড ক্যামেরা চালু থাকে না এবং আমরা ওয়েবক্যাম ডেটা অ্যাক্সেস করি না।

[email protected] এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপরে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল এবং প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলব। লেনদেন লগ আইন দ্বারা আমাদের রাখতে হতে পারে তবে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি থেকে বিচ্ছিন্ন করা হবে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আপনার স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল বাজি এবং খেলার বাজার হিস্ট্রি ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে। আমরা লিডারবোর্ড বা সর্বজনীয় প্রোফাইলে ব্যক্তিগত বাজি ডেটা প্রদর্শন করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার কার্যকলাপ লিঙ্ক করি না।